Suporte Digital - Fast Shop

Suporte
Digital

Assistência para seu equipamento,
comodidade para você.

Imagine ter um suporte a sua inteira disposição para solucionar desde uma pequena
dúvida, até os maiores problemas com seu Computador, Tablet e Smartphone.

Com o Suporte Digital, você tem acesso a um pacote completo de serviços de assistência em loja e na sua casa.

O serviço inclui* Orientação, Personalização e Resolução de Problemas em loja, bem como Central de Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana e visitas de técnicos especializados em seu endereço** prontos para te ajudar a ver o mundo da tecnologia de uma maneira muito mais simples.

Você pode contratar o serviço em todas as lojas Fast Shop, pelo Televendas (3003-3278) ou pelo site.
Contrate agora e já comece a usar!

* Coberturas variam de acordo com o plano adquirido
** Consulte cidades atendidas e planos disponíveis na aba Condições Gerais. Clique e confira o regulamento ›

Benefícios

Assistência 24 horas, 7 dias por semana, para atender dúvidas e resolver problemas via Help Desk e Acesso Remoto ao seu computador, tablet ou smartphone;
Planos de Help Desk incluem visitas avulsas caso o problema não seja resolvido por Telefone ou Acesso Remoto;
Conveniência e segurança na instalação de softwares e aplicativos para resolver seus problemas sem sair de casa;
Orientação de uso para aproveitar o melhor de seu equipamento.

Perguntas mais frequentes ›

Serviços

Instalação de drivers de periféricos (impressora, roteador);
Configuração de acesso à internet e acesso compartilhado;
Gerenciamento de acesso remoto;
Instalação de softwares diversos (adquiridos à parte);
Gerenciamento da segurança do seu aparelho;
Personalização do seu equipamento;
Criação de conta de e-mail e configuração do software;
Suporte aos navegadores e navegação na internet;
Resolução de problemas diversos;
Back-up e transferência de arquivos;
Configuração de armazenamento em nuvem.

Onde adquirir

Todas as Lojas, Televendas e Site oferecem o serviço de Help Desk e visita para resolução de problemas ou instalação de equipamentos. Além disso, você tem a sua disposição os serviços de Instalação de Softwares, Configuração de Equipamentos, Orientação de Uso e Resolução de Problemas gerais nas lojas abaixo (ligue para a loja e consulte a disponibilidade do técnico).

BAHIA Iguatemi Salvador (71-3797-2050)
Salvador Shopping (71- 3311-3250)

DISTRITO FEDERAL Iguatemi Brasília (61-3204-5353)
Park Shopping (61-2108-5900)

GOIÂNIA Goiânia (62-3607-8660)

MINAS GERAIS BH Shopping (31-3888-5656)
Diamond Mall (31-2138-6300)
Center Uberlândia (34-3303-4150)

PERNAMBUCO Recife Shopping (81-3201-5600)
Rio Mar (81-3797-9200)

PARANÁ Barigui (41-2117-9150)
Pátio Batel (41- 2103-9200)
Palladium (41-3207-0900)

RIO DE JANEIRO Barra (21-2138-6200)
Campo Grande (21-2117-2500)
Leblon (21-2138-2400)
Norte Shopping (21-2138-2500)
Plaza Niterói (21-2138-2450)
Rio Plaza (21-2138-2300)
Tijuca (21-2138-6300)

RIO GRANDE DO SUL Barra Sul (51-3778-0450)
Iguatemi Porto Alegre (51-3206-1750)

SP – ABC ABC Shopping (11- 3232-3650)
Grand Plaza (11-3377-0830)
Metrópole (11- 2898-3450)
Park Shopping São Caetano (11-2898-3470)

SP – Litoral e Interior Dom Pedro – Digital (19-3027-6550)
Iguatemi Campinas (19-2138-6200)
Iguatemi Esplanada (15-3415-4058)
Iguatemi Ribeirão Preto (16-3239-0120)
Jundiaí Shopping (11-3308-8900)
Maxi Shopping (11-3308-2699)
Mogi Shopping (11- 3298-8600)
Praiamar (13-4009-5858)
Ribeirão Shopping (16-2138-6200)
Piracicaba (19-3372-6780)
Vale Sul (12-3202-3670)

SP - Capital Anália Franco (11-3468-4900)
Aricanduva (11- 3232-3500)
Boulevard Tatuapé (11- 3298-8500)
Bourbon Pompéia (11- 3382-2400)
Center Norte (11- 3232-3850)
Eldorado (11-2504-6630)
Granja Viana (11- 3238-1001)
Guarulhos (11-3232-2650)
Higienópolis (11- 3232-2600)
Ibirapuera (11- 3232-3400)
Iguatemi São Paulo (11- 3232-3550)
Jardim Sul (11- 3232-2700)
JK Iguatemi (11- 2504-6630)
Lar Center (11- 3232-3900)
Market Place (11- 3232-3600)
Morumbi (11- 3468-4800)
Osasco (11- 3232-2850)
Paulista (11- 3468-4550)
Plaza Mooca (11- 2504-6660)
Tamboré (11- 3232-2950)
Tietê Plaza (11- 3238-1625)
Villa Lobos (11- 3232-2800)
Zaki Narchi (11- 3245-3131)